Integritetspolicy

Integritetspolicy – E-handel  

1. Introduktion till integritetspolicyn

Vi värnar om din integritet och är fullt engagerade i att skydda dina personuppgifter. Vi följer noggrant alla gällande dataskyddslagar och arbetar för att säkerställa att dina rättigheter respekteras. I denna integritetspolicy förklarar vi hur vi samlar in, använder och skyddar din information, samt vilka rättigheter du har i samband med att vi behandlar dina personuppgifter. 

Informationen i denna integritetspolicy gäller dig som genomför ett köp i vår e-handel och beskriver hur vi samlar in och använder dina personuppgifter i samband med det.  

Du måste vara 18 år för att genomföra ett köp i vår e-handel. Vi marknadsför inte tjänsten medvetet mot, eller samlar in personuppgifter om, minderåriga. Du som är vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan kontakta oss och begära att dessa raderas. 

När du använder betalningslösningar som tillhandahålls genom e-handeln, eller klickar på andra länkar som tar dig till en annan webbplats, kan företaget som tillhandahåller den webbsidan eller tjänsten också använda dina personuppgifter. De företagen ansvarar själva för hur de behandlar dina personuppgifter. Vi uppmuntrar dig därför att läsa deras motsvarande information om dataskydd som gäller för dig. 

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen i denna integritetspolicy. 

2. Personuppgiftsansvar och kontaktuppgifter 

E-handeln med containertjänsten tillhandahålls av REMONDIS Sweden AB,  
org.nr. 556114-2810, Importgatan 45, 422 46 Hisings Backa, fortsättningsvis ”REMONDIS”. REMONDIS är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna integritetspolicy. REMONDIS e-handel baseras på en webbplattform som tillhandahålls av Shopify.  

Om du har några frågor om integritetspolicyn, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, vänligen kontakta oss på kundservice@remondis.se. 

Om du har synpunkter på vår behandling har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten. Myndigheten kan nås via e-post på imy@imy.se eller på telefon 08-657 61 00. 

3. Vilka kategorier av personuppgifter vi samlar in 

Vi samlar in olika typer av uppgifter om dig. Nedan följer de kategorier av personuppgifter vi kan behandla: 

Kontaktuppgifter och identifiering: namn, e-postadress, telefonnummer, adress och demografiska data. 

Betalningsinformation: betalkortsuppgifter, betalningshistorik, faktureringsadress och eventuella kampanjkoder. 

Kommunikation: meddelanden när du kommunicerar med vår kundtjänst, feedback, interaktioner med meddelanden skickade av REMONDIS via e-post, SMS, push-meddelanden, aviseringar i tjänsten och sociala medier. 

För sådan behandling av dina personuppgifter som sker i annat syfte än att du genomför ett köp i vår e-handel, exempelvis att förse dig med kringliggande tjänster, är den lagliga grunden berättigat intresse. 

Kategorier av personuppgifter 

När du köper tjänster i REMONDIS e-handel behandlar vi personuppgifter såsom namn, e-postadress, telefonnummer, adress, demografiska data, betalkortsuppgifter, betalningshistorik, faktureringsadress, eventuella kampanjkoder, meddelanden när du kommunicerar med vår kundtjänst, feedback, interaktioner med meddelanden skickade av REMONDIS via e-post, SMS, push-meddelanden samt aviseringar i tjänsten och sociala medier.  

Om du kontaktar oss på annat sätt, exempelvis för frågor om våra tjänster eller mer allmänna ärenden, behandlar vi de kontaktuppgifter du lämnar, information om dina frågor och annan information om dig som du frivilligt delger oss.  

Lagringstid 

Personuppgifter som tillhandahålls i samband med köp i e-handeln behandlas tills vidare för att vi ska kunna fullgöra våra avtalsenliga och rättsliga åtaganden. Det omfattar bland annat hantering av reklamationer och garantiärenden, där konsumenter som huvudregel har rätt att reklamera tjänsten i tre år efter att uppdraget avslutades. 

I den utsträckning dina personuppgifter förekommer i fakturerings- eller redovisningsunderlag lagras de i enlighet med tillämplig redovisningslagstiftning. I Sverige sparas sådana uppgifter i sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.  

Dina personuppgifter kan också lagras utöver dessa lagringsperioder om vi anser att uppgifterna är nödvändiga för att upprätta, utöva eller försvara rättsliga anspråk eller klagomål inför en domstol eller annan myndighet. Vi raderar alltid uppgifterna omedelbart efter att ett sådant krav eller klagomål har blivit slutgiltigt. 

Personuppgifter som finns i cookiefiler eller annan spårningsteknik lagras under livscykeln för specifika cookiefiler på dina enheter. Du kan läsa mer om hur vi använder cookies eller annan spårningsteknik i vår cookiepolicy här . 

Mottagare 

För att vi ska kunna fullgöra vårt avtal med dig delar vi dina personuppgifter med våra samarbetspartners som tillhandahåller betalningslösningar. Dessa företag är själva personuppgiftsansvariga för den behandling som sker inom ramen för deras respektive tjänster. Du kan läsa mer om hur de behandlar personuppgifter i deras integritetspolicyer, vilka finns tillgängliga i webbshopen när du väljer Klarna som betalningsalternativ.

Utöver detta kan vissa av våra tjänsteleverantörer få tillgång till dina personuppgifter, till exempel leverantörer av IT-system, webblösningar och driftstjänster. Dessa leverantörer agerar som personuppgiftsbiträden åt oss och behandlar uppgifterna endast enligt våra instruktioner. REMONDIS är ansvarigt för att säkerställa att all behandling som utförs av våra personuppgiftsbiträden uppfyller tillämpliga dataskyddsregler och att lämpliga säkerhetsåtgärder finns på plats. 

5.2 Köp i e-handeln: REPRESENTANT FÖR FÖRETAG 

Syfte med behandlingen och laglig grund 

Vi behandlar dina personuppgifter för att tillhandahålla våra tjänster i samband med köp i REMONDIS e-handel container.remondisrecycling.se och utföra våra åtaganden enligt avtalet. Personuppgiftsbehandlingen möjliggör för oss att kunna behandla beställningsförfrågan, utföra den köpta tjänsten och vid behov tillhandahålla kundtjänst.  

Den lagliga grunden för vår behandling av dina personuppgifter är att den är nödvändig för vi ska kunna uppfylla våra skyldigheter och fullgöra avtalet i enlighet med företagets beställningsförfrågan. Den lagliga grunden för behandlingen är berättigat intresse.  

För sådan behandling av dina personuppgifter som sker i annat syfte än att företaget genomför ett köp i vår e-handel, exempelvis att tillhandahålla kringliggande tjänster, är den lagliga grunden berättigat intresse. 

Kategorier av personuppgifter 

När du köper tjänster i REMONDIS e-handel behandlar vi personuppgifter såsom namn, e-postadress, telefonnummer, adress, demografiska data, betalkortsuppgifter, betalningshistorik, faktureringsadress, eventuella kampanjkoder, meddelanden när du kommunicerar med vår kundtjänst, feedback, interaktioner med meddelanden skickade av REMONDIS via e-post, SMS, push-meddelanden samt aviseringar i tjänsten och sociala medier.  

Om du kontaktar oss på annat sätt, exempelvis för frågor om våra tjänster eller mer allmänna ärenden, behandlar vi de kontaktuppgifter du lämnar, information om dina frågor och annan information om dig som du frivilligt delger oss.  

Lagringstid 

Personuppgifter som tillhandahålls i samband med köp i e-handeln behandlas tills vidare för att vi ska kunna fullgöra våra avtalsenliga och rättsliga åtaganden. Detta inkluderar bland annat skyldigheter som följer av lagstiftning. 

I den utsträckning dina personuppgifter förekommer i fakturaunderlag eller redovisningsmaterial lagras de i vår bokföring i enlighet med gällande redovisningslagstiftning. I Sverige innebär det att uppgifterna sparas i sju år efter utgången av det kalender år då räkenskapsåret avslutades.  

Dina personuppgifter kan också lagras utöver dessa lagringsperioder om vi anser att uppgifterna är nödvändiga för att upprätta, utöva eller försvara rättsliga anspråk eller klagomål inför en domstol eller annan myndighet. Vi raderar alltid uppgifterna omedelbart efter att ett sådant krav eller klagomål har blivit slutgiltigt. 

Personuppgifter som finns i cookiefiler eller annan spårningsteknik lagras under livscykeln för specifika cookiefiler på dina enheter. Du kan läsa mer om hur vi använder cookies eller annan spårningsteknik i vår cookiepolicy här. 

Mottagare

För att vi ska kunna fullgöra vårt avtal med dig delar vi dina personuppgifter med våra samarbetspartners som tillhandahåller betalningslösningar. Dessa företag är själva personuppgiftsansvariga för den behandling som sker inom ramen för deras respektive tjänster. Du kan läsa mer om hur de behandlar personuppgifter i deras integritetspolicyer, vilka finns tillgängliga i webbshopen när du väljer Klarna som betalningsalternativ. 

Utöver detta kan vissa av våra tjänsteleverantörer få tillgång till dina personuppgifter, till exempel leverantörer av IT-system, webblösningar och driftstjänster. Dessa leverantörer agerar som personuppgiftsbiträden åt oss och behandlar uppgifterna endast enligt våra instruktioner. REMONDIS är ansvarigt för att säkerställa att all behandling som utförs av våra personuppgiftsbiträden uppfyller tillämpliga dataskyddsregler och att lämpliga säkerhetsåtgärder finns på plats. 

5.3 Prenumeration på nyhetsbrev och annan marknadsföring (gäller privatpersoner och representanter för företag) 

Syfte med behandlingen och rättslig grund 

Syftet med behandlingen av personuppgifter är att skicka nyhetsbrev och annan marknadsföring via e-post och/eller sms. Detta gäller både för privatpersoner och för dig som företräder ett företag. 

Den rättsliga grunden för behandlingen är vårt berättigade intresse av att marknadsföra våra tjänster. I samband med köp i vår e-handel har du möjlighet att välja att ta emot sådan marknadsföring. 

Du kan när som helst avregistrera dig från våra utskick genom att använda avregistreringslänken som finns med i varje utskick. 

Kategorier av personuppgifter 

Vid prenumeration på nyhetsbrev och vid marknadsföring behandlar vi kontaktuppgifter till dig. De personuppgifter som kan komma att behandlas är namn, e-postadress och telefonnummer. Vilka personuppgifter som behandlas beror på vilket kommunikationssätt du har valt. 

Lagringstid 

De personuppgifter som du lämnar i samband med prenumerationen (namn, e-postadress och telefonnummer) behandlas så länge du är registrerad för våra utskick. Du kan avregistrera dig via avregistreringslänken i utskicken. 

Mottagare 

Personuppgifter kan komma att delas med utvalda tjänsteleverantörer, exempelvis leverantörer av marknadsföringstjänster och IT- och systemlösningar som används för utskick och hantering av kunduppgifter.  

Dessa leverantörer agerar som personuppgiftsbiträden åt oss och behandlar uppgifterna endast enligt våra instruktioner. REMONDIS är ansvarigt för att säkerställa att all behandling som utförs av våra personuppgiftsbiträden uppfyller tillämpliga dataskyddsregler och att lämpliga säkerhetsåtgärder finns på plats. 

6. Internationella dataöverföringar 

Vi gör vårt bästa för att alltid behandla dina personuppgifter inom EU/EES. I vissa fall kan det dock vara nödvändigt att använda leverantörer eller samarbetspartners som finns utanför EU/EES. När det sker ser vi till att dina uppgifter är skyddade på samma sätt som inom EU. Vi använder endast leverantörer i länder som EU-kommissionen har godkänt som säkra, eller så ingår vi särskilda avtal (så kallade standardavtalsklausuler) som ger samma skyddsnivå som EU:s dataskyddsregler kräver. Vid behov kompletterar vi detta med extra tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att ytterligare skydda dina uppgifter. 

Om du vill veta mer om eventuella överföringar till länder utanför EU/EES, eller om vilka säkerhetsåtgärder vi använder, är du alltid välkommen att kontakta oss. Våra kontaktuppgifter hittar du tidigare i denna policy. 

7. Dina rättigheter och hur du utövar dem 

Du har flera rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen när det gäller hur vi behandlar dina personuppgifter. Du kan alltid kontakta oss via kontaktuppgifterna ovan, om du har frågor om dina rättigheter eller vill utöva någon av dem. 

Du kan läsa om dina rättigheter nedan. 

Rätt till tillgång (information). Du har alltid rätt att veta om vi behandlar personuppgifter om dig. Om vi gör det har du rätt att få information om behandlingen och en kopia av de uppgifter vi har. 

Rätt till rättelse. Om någon av dina personuppgifter är felaktig eller ofullständig har du rätt att begära att vi rättar eller uppdaterar dem. 

Rätt till radering (“rätten att bli bortglömd”). Du kan i vissa fall begära att vi raderar personuppgifter som vi har om dig. Vi kan dock behöva spara vissa uppgifter om de fortfarande är nödvändiga för det syfte de samlades in för, om vi har ett berättigat intresse av att fortsätta behandlingen, eller om vi är skyldiga enligt lag att behålla dem. 

Rätt till dataportabilitet. Du kan begära att få ta del av dina personuppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format, och du kan även begära att uppgifterna överförs till ett annat företag om det är tekniskt möjligt. 

Rätt att invända och begära begränsning. Du kan ha rätt att invända mot viss behandling av dina personuppgifter, till exempel behandling som sker med stöd av vårt berättigade intresse. Du kan också begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter i vissa situationer. 

Rätt att återkalla samtycke. Om vi behandlar dina personuppgifter med stöd av ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla det. Ett återkallat samtycke påverkar inte lagligheten av den behandling som redan har skett innan samtycket drogs tillbaka. 

8. Ändringar av integritetspolicyn 

Vi förbehåller oss rätten att när som helst göra ändringar i integritetspolicyn. Ändringar kan göras när vi anpassar våra personuppgiftsbehandlingar inom e-handeln för att exempelvis uppfylla nya lagkrav eller tolkningar av dessa, möta tekniska förändringar eller åtgärda eventuella problem eller störningar. Den senaste versionen av policyn finnas alltid tillgänglig här på vår webbplats.

Denna integritetspolicy uppdaterades senast den 2 april 2026.