Tillgänglighetsinformation
Denna tillgänglighetsinformation gäller för e-handeln container.remondisrecycling.se, som drivs av REMONDIS Sweden AB, fortsättningsvis ”REMONDIS”. Tillgänglighetsinformationen beskriver hur
e-handeln uppfyller lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet (tillgänglighetslagen), kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem.
REMONDIS arbetar för att säkerställa digital tillgänglighet för alla användare i enlighet med den internationella tillgänglighetsstandarden WCAG 2.1 nivå AA och den europeiska standarden EN 301 549. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda våra tjänster och vi arbetar löpande med att göra e-handeln så tillgänglig och användbar som möjligt.
E-handeln är avsedd för både konsumenter och näringsidkare. Innehåll i e-handeln som endast riktar sig till näringsidkare omfattas inte av tillgänglighetskraven.
Allmän beskrivning av tjänsten
I e-handeln kan både konsumenter och näringsidkare beställa REMONDIS tjänster som avser utställande av container, hämtning och behandling av avfall.
Tillgänglighet och användbarhet
REMONDIS strävar efter att göra e-handeln tillgänglig för alla användare, oavsett funktionsförmåga.
E-handeln är bland annat utformad med:
- Skärmläsare
- Tangentbordsnavigering
- Zoom- och textförstoringsverktyg
- Flexibel och responsiv sidlayout
- Färgkontraster
Webbplatsen stödjer de senaste versionerna av alla stora webbläsare såsom Google Chrome, Safari, Edge och Firefox. Webbplatsen är responsiv, vilket innebär att den anpassas efter skärmstorleken på din enhet, och fungerar på dator, surfplatta och mobil.
E-handelns tillgänglighet har testats genom en kombination av manuella och automatiserade metoder. Den manuella testningen har genomförts internt och bland annat omfattat navigering med tangentbord, test med skärmläsare (VoiceOver), zoom och textförstoring upp till 200 procent, högkontrastläge och granskning av formulär och felmeddelanden. Automatiserade tester har genomförts med tillgänglighetsverktygen Lighthouse och Wave för att bland annat identifiera och åtgärda kontrastproblem, brister i alt-texter och strukturella fel. Utöver detta görs löpande kontroller i samband med publicering av nytt innehåll.
Granskningen avser REMONDIS e-handel. Funktioner som tillhandahålls via tredje part kan ha begränsningar.
Begränsningar i tillgängligheten
Webbplatsen uppfyller tillgänglighetskraven i stor utsträckning, men vissa delar av tjänsten har fortsatt begränsad tillgänglighet. Vi arbetar med att åtgärda dessa.
Exempel på begränsad tillgänglighet i e-handeln:
E-handeln innehåller en datumväljare som i nuläget inte uppfyller flera av tillgänglighetskraven. Datumväljaren fungerar bristfälligt med skärmläsare, saknar fullt stöd för tangentbordsnavigering och har begränsad funktionalitet vid röststyrning. Vid förstoring och i högkontrastläge kan användbarheten också påverkas. Bristerna beror på att den nuvarande datumväljaren är en tredjepartslösning som inte fullt ut följer tillgänglighetsstandarderna.
I kassan fungerar inte inmatningsfältet för att ange kortets giltighetstid fullt ut med skärmläsare. När formatet i inmatningsfältet visas som ”MM/ÅÅ” läser skärmläsaren upp ”millimeter” istället för ”månad”, vilket begränsar funktionaliteten. Den felaktiga uppläsningen beror på att förkortningen ”MM” tolkas felaktigt av hjälpmedlet. Förkortningen kan inte heller ändras eftersom inmatningsfältet för betalkortets giltighetstid måste anges i numeriskt format (exempelvis 04 för april), vilket begränsar möjligheten att ändra beteckningen utan att skapa otydlighet kring hur uppgiften ska fyllas i.
Bristerna försämrar användbarheten och tillgängligheten för användare som använder hjälpmedel för att ta del av webbplatsens innehåll.
Support och rapportering av problem
REMONDIS strävar hela tiden efter att förbättra e-handelns tillgänglighet och önskar därför att du meddelar oss om du upplever några tillgänglighetshinder i vår e-handel. Du når oss via kundservice@remondis.se eller genom att ringa 0771–545 000.
För hjälp att göra en beställning eller annan support är du välkommen att kontakta vår kundservice via kundservice@remondis.se eller genom att ringa 0771–545 000.
Tillgänglighetsinformationen uppdaterades den 16 april 2026.